Click to order
Информация о заказе
Total: 
Ваше имя
Ваш e-mail адрес
Ваш номер телефона
Предпочитаемые способы связи
Сообщение
Нажимая кнопку "Отправить" вы соглашаетесь с условиями обработки данных.
Условия использования
Реквизиты
Наименование организации: Утушкина Валерия Владимировна (ИП)
Полное наименование организации: Индивидуальный предприниматель Утушкина Валерия Владимировна
ИНН/КПП: 691108735888
ОГРН: 316774600380290
Юридический адрес: улица Профсоюзная, д. 49, кв./оф. 60, г. Москва
Почтовый адрес: улица Профсоюзная, д. 49, кв./оф. 60, г. Москва
Расчетный счет: 40802810202870002973
Банк: АО "АЛЬФА-БАНК"
Корреспондирующий счет: 30101810200000000593
БИК: 044525593
Руководитель: Генеральный директор
ФИО: Утушкина Валерия Владимировна

Наименование организации: ООО "ТТМ"
Полное наименование организации: ООО "ТТМ"Общество с ограниченной ответственностью "ТТМ"
ИНН/КПП: 7751194627
ОГРН: 1217700127523
Юридический адрес: 108802, Г.Москва, ВН.ТЕР.Г. ПОСЕЛЕНИЕ СОСЕНСКОЕ, Д СОСЕНКИ, УЛ СОСНОВАЯ, Д. 1В
Почтовый адрес:108802, Г.Москва, ВН.ТЕР.Г. ПОСЕЛЕНИЕ СОСЕНСКОЕ, Д СОСЕНКИ, УЛ СОСНОВАЯ, Д. 1В
Расчетный счет: 40702810302860011039
Банк: АО "АЛЬФА-БАНК"
Корреспондирующий счет: 30101810200000000593
БИК: 044525593
Руководитель: Генеральный директор
ФИО: Утушкина Валерия Владимировна

Термины
Клиент — физическое лицо, размещающее Заказы на сайте ttm.store, либо указанное в качестве получателя Товара, либо использующее Товары, исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Продавец — ИП Утушкина Валерия Владимировна
Интернет-магазин — Интернет-сайт, принадлежащий Продавцу, где представлены товары, предлагаемые Продавцом своим Клиентам для оформления Заказов, а также условия оплаты и доставки этих Заказов Клиентам.
Сайт — ttm.store
Товар — объект материального мира, не изъятый из гражданского оборота и представленный к продаже на Сайте.
Заказ — должным образом оформленный запрос Клиента на доставку по указанному адресу перечня Товаров, выбранных на Сайте.
Служба доставки — третье лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов Клиентам.

1. Общие положения
1.1. Сайт принадлежит и администрируется ИП Утушкина Валерия Владимировна
1.2. Заказывая товары через Интернет-магазин, Клиент соглашается с Условиями продажи товаров (далее — Условия), изложенными ниже.
1.3. Настоящие Условия, также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 ГК РФ.
1.4. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), а также Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
1.5. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия, в связи с чем, Клиент обязуется регулярно отслеживать изменения в Условиях, размещенных в разделе «Условия продажи».
1.6. Нажимая на кнопку «Купить» на форме оформления заказа на Сайте, Клиент соглашается с Условиями.

2. Оформление и сроки выполнения Заказа
2.1. Заказ Клиента может быть оформлен следующими способами: принят по телефону или оформлен Клиентом самостоятельно на Сайте.
2.2. При оформлении Заказа Клиент должен указать следующую информацию:
  • Ф.И.О. Клиента либо Получателя Заказа;
  • адрес доставки Заказа;
  • контактный телефон;
  • адрес электронной почты Клиента.
2.3. Указывая в форме Заказа на Сайте информацию, предусмотренную п. 2.2. настоящих Условий, Клиент соглашается, что Продавец самостоятельно или с помощью своих уполномоченных сотрудников, подрядчиков и/или аффилированных лиц в течение 2 дней с момента оформления Заказа на Сайте может связаться с Клиентом для уточнения деталей Заказа, включая, но не ограничиваясь информацией о форме Заказа Клиента.
  • 2.3.1 Если заказываемый Товар есть в наличии в Интернет-магазине, Продавец обязуется в течение 7 рабочих дней передать настоящий Товар Службе доставки для осуществления доставки Товара Клиенту.
  • 2.3.2 В случае, если заказываемого Товара нет в наличии в Интернет-магазине, Заказ автоматически обретает форму Предзаказа, и Продавец обязуется в течение 30 рабочих день заказать соответствующий Товар у производителя. В течение 7 рабочих дней после получения заказанного Товара от производителя, Продавец обязуется передать настоящий Товар в Службу доставки для осуществления доставки Товара Клиенту.
2.4. Если Продавец самостоятельно или с помощью своих уполномоченных сотрудников, подрядчиков и/или аффилированных лиц в силу не зависящих от него обстоятельств не смог связаться с Клиентом для уточнения деталей Заказа, форма Заказа, основанная на наличии Товара у Продавца, считается утвержденной с Клиентом.
2.5. Продавец вправе принять решение об ограничении в отношении отдельных Клиентов возможности оплаты последующих Заказов наличными на руки курьеру или банковской картой курьеру в момент доставки Товара, если:
  • в трех последовательных Заказах Клиента стоимость Товаров, от которых Клиент отказался, составила более половины от общей стоимости соответствующих трех последовательных Заказов
  • доставка Клиенту не состоялась три раза подряд по причинам, не зависящим от Продавца
  • Клиент вел себя некорректно, нарушал общепринятые правила вежливости и этики (оскорблял, угрожал, использовал ненормативную лексику и т.п.) при общении с оператором по телефону, с курьером, другими работниками Продавца.
2.6. Продавец вправе отказать в заключении договора и оформлении Заказа, без указания причин.
2.7. Конечные сроки получения Заказа Клиентом зависят от адреса и региона доставки, работы конкретной Службы доставки, и не зависят от Продавца.
2.8. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Клиента вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Клиент должен обратиться к Продавцу с помощью средств коммуникации, указанных на Сайте.
2.9. При отмене заказа Продавец осуществляет возврат уплаченных за Товар денежных средств тем способом (и по тем реквизитам), какими этот Товар был оплачен.

3. Доставка
3.1. Способы доставки Товаров указаны на Сайте в разделе «Доставка».
3.2. Доставка Товаров осуществляется по всему миру. Клиентам из России доставка будет осуществляться включая, но не ограничиваясь, курьерской компанией СДЭК. В других странах заказ может быть доставлен другими курьерскими службами, включая UPS, FedEx, TNT и DPD.
3.3. Продавец оставляет за собой право отказать в выполнении Заказа и, соответственно, доставке Товара Клиенту, если вышеперечисленные Службы доставки не выполняют доставку по адресу Клиента.
3.4. Отправителем Товара может быть Продавец, а также его уполномоченные сотрудники, подрядчики, партнеры и/или аффилированные лица.
3.5. Предварительные сроки доставки Товара указано на Сайте. Точные сроки доставки Товара зависят от Службы доставки, выбранной Клиентом, и сообщаются Клиенту только после передачи Товара в Службу доставки.
3.6. Если иное не предусмотрено на Сайте или не установлено путем коммуникации с Продавцом, Клиент обязуется самостоятельно оплатить Службе доставки доставку Товара.
3.7. Риск случайного уничтожения или случайного повреждения Товара переходит к Клиенту с момента передачи ему Заказа и проставления получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа.
3.8. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Клиенту стоимость предоплаченного Клиентом Заказа и доставки после получения подтверждения утраты Заказа от Службы доставки.
3.9. Стоимость доставки зависит от адреса и региона доставки, а также веса и габаритов посылки.
3.10. При доставке Заказ вручается Клиенту либо лицу, указанному в качестве Получателя Заказа. При невозможности получения Заказа, оформленного за наличный расчет, указанными выше лицами, Заказ вручается лицу, готовому предоставить сведения о Заказе (номер отправления и/или ФИО Получателя), а также оплатить стоимость Заказа в полном объеме лицу, осуществляющему доставку Заказа.
3.11. При передаче Заказа Клиент должен проверить внешний вид и упаковку Заказа, количество Товара в Заказе, комплектность, ассортимент.
3.12. Оплаченный Товар должен быть принят Клиентом в течение 14 дней. Неявка Клиента или не совершение иных необходимых действий для принятия Товара в указанный срок рассматривается Продавцом в качестве отказа Клиента от исполнения договора.
3.13. В случае нарушения Клиентом сроков и/или порядков получения Товара, предусмотренных настоящими Условиями или внутренними правилами Службы доставки, при соответствующем запросе Клиента Продавец может вернуть Клиенту стоимость оплаченного Клиентом Товара. При этом стоимость доставки Товара Продавцом не возвращается.
3.14. При отсутствии информации от Клиента о порядке возврата уплаченных за такой Товар денежных средств, Продавец осуществляет их возврат тем способом (и по тем реквизитам), каким этот Товар был оплачен.

4. Оплата Товара
4.1. Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Клиентом Товара, Продавец при первой возможности информирует об этом Клиента для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Клиентом данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Клиенту оплаченную за Заказ сумму.
4.2. Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена Товара указывается на последнем этапе оформления Заказа и действительна на момент нажатия кнопки «Подтвердить заказ». При этом цена на заказанный Клиентом Товар изменению не подлежит.
4.3. Способ оплаты устанавливается Продавцом самостоятельно и индивидуально для каждого Товара. Способы оплаты Товара указаны на Сайте в разделе «Оплата» и могут быть в любое время изменены Продавцом в одностороннем порядке. Согласованным способом оплаты считается способ, выбранный Клиентом из доступных способов оплаты для данного Товара при оформлении Заказа.
4.4. При предоплате Товаров Заказ принимается в обработку только после зачисления денежных средств Клиента на расчетный счет Продавца. При этом Товар под Заказ не резервируется, и Продавец не может гарантировать доступность Товара на складе Продавца, указанную в момент оформления Заказа, как следствие, могут увеличиться сроки обработки Заказа.
4.5. Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт:
  • 4.5.1. В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.
  • 4.5.2.При совершении оплаты Товара с помощью банковской карты курьеру Клиент должен предъявить документ, удостоверяющий личность, за исключением случая оплаты неименной банковской картой.
  • 4.5.3. Порядок оплаты с помощью банковских карт указан на Сайте в разделе «Оплата».
  • 4.5.4. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 УК РФ.
  • 4.5.5. Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате, все Заказы, оформленные на Сайте и предоплаченные банковской картой, проверяются Продавцом. Продавец оставляет за собой право без объяснения причины аннулировать Заказ. Стоимость Заказа возвращается на банковскую карту владельца.
4.6. Продавец вправе устанавливать скидки в целях продвижения того либо иного способа оплаты или доставки Товара. При этом Продавец может ограничивать условия действия скидок.

5. Возврат
Положения настоящего раздела составлены и применяются в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"

5.1. Отказ от товара надлежащего качества.
5.1.1. Клиент вправе отказаться от заказанного Товара надлежащего качества в любое время до его получения или в течение 7 календарных дней.
Отказ от Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
5.1.2. Клиент не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Клиентом.
5.1.3. При отказе Клиента от Товара согласно п.5.1.1. Условий, с учетом положений п. 5.1.4. Условий, Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца на доставку от Клиента возвращенного Товара, не позднее чем через десять (10) дней со дня получения и проверки Продавцом возвращаемого Товара и получения заявления на возврат Товара вместе с приложением копии паспорта по электронному адресу info@ttm.store .
5.2. Возврат товара ненадлежащего качества
5.2.1. Клиент, в случае обнаружения в Товаре недостатков, если они не были оговорены Продавцом, по своему выбору вправе:
• потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
• потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
• потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
• потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков Товара или возмещения расходов на их исправление Клиентом или третьим лицом;
• отказаться от исполнения договора купли-продажи Товара и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию Продавца и за его счет Клиент должен возвратить Товар с недостатками.
5.2.2. Вместо предъявления требований о замене на такой же Товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены, Клиент может возвратить Товар ненадлежащего качества изготовителю или Продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в течение гарантийного срока, срока годности либо, если такой срок не установлен, в разумный срок, не превышающий два (2) года. Гарантийный срок Товара, а также срок его службы исчисляется со дня получения Товара Клиентом, если иное не предусмотрено договором купли-продажи Товара.
5.2.3. В случае возврата Товара ненадлежащего качества Продавцу, стоимость возвращенного Товара возвращается Клиенту через десять (10) дней со дня получения и проверки Продавцом возвращаемого Товара и получения заявления на возврат Товара вместе с приложением копии паспорта по электронному адресу info@ttm.store . При этом стоимость доставки, необходимой для возврата Товара Продавцом не возвращается.
5.3. Возврат денежных средств
5.3.1. Денежные средства подлежат возврату тем способом, который был использован Клиентом при оплате Товара.
5.3.2. В случае если возврат денежных средств осуществляется неодновременно с возвратом Товара Клиентом, возврат указанной суммы осуществляется Продавцом с согласия Клиента путем перечисления соответствующей суммы на банковский счет Клиента, указанный Клиентом.
5.4. Порядок действий при нарушении продавцом условия об ассортименте (пересорте)
5.4.1. В случае передачи Товара в нарушении условия об ассортименте не применяются правила ст. 468 ГК РФ.
5.4.2. В случае обнаружения в Заказе Товара, не соответствующего заказанному ассортименту (пересорт), Клиент вправе при передаче Заказа отказаться от данного Товара и потребовать замены на Товар в ассортименте, предусмотренном Заказом, либо возврата денежных средств за фактически непереданный Товар.
5.4.3. Товар, переданный Клиенту в нарушение условия об ассортименте, подлежит возврату Продавцу. В случае если Клиент принимает данный Товар, Продавец вправе потребовать от Клиента оплаты данного Товара по цене, установленной Продавцом для данного Товара на Сайте на момент передачи Товара. Если фактически переданный Товар отсутствует в ассортименте Продавца, представленном на Сайте на момент передачи Товара, данный Товар оплачивается по цене, согласованной с Продавцом.
5.4.4. Замена Товара, не соответствующего Заказу по ассортименту, осуществляется путем оформления нового заказа.
5.4.5. В случае невозможности осуществить замену Товара, Продавец уведомляет об этом Клиента посредством направления сообщения на электронный адрес, указанный Клиентом при регистрации, а денежные средства, фактически оплаченные за непереданный Товар, возвращаются в порядке, предусмотренном п.5.4.6.
5.4.6. Денежные средства, оплаченные Клиентом за фактически непереданный Товар, подлежат возврату в течение 10 дней с момента получения письменного заявления Клиента о возврате денежных средств. Возврат уплаченной за Товар суммы осуществляется тем способом, которым была произведена оплата.
5.5. Порядок действий при нарушении Продавцом условия о количестве.
5.5.1. При передаче Заказа Клиент обязан проверить количество Товаров в Заказе. Если при передаче Заказа Клиентом обнаружены расхождения по количеству Товара в Заказе, Клиент обязан в присутствии представителя Продавца или перевозчика составить Акт о расхождении по количеству.
5.5.2. Если Продавец передал Клиенту меньшее количество Товара, чем определено Заказом (недовложение), Клиент при передаче Заказа вправе принять Товар в части, соответствующей Заказу, и потребовать передать недостающее количество Товара, либо, если недостающий Товар был оплачен, отказаться от Заказа в части недостающего Товара и потребовать возврата денежных средств за недостающий Товар.
5.5.3. Передача недостающего Товара осуществляется посредством оформления нового Заказа по согласованию сторон — Продавцом либо Клиентом, при условии предоставления Клиентом Акта о расхождении (Акта о недовложении), составленного в порядке п.5.5.1.
5.5.4. В случае невозможности передать недостающий Товар, Продавец уведомляет об этом Клиента посредством направления сообщения на электронный адрес, указанный Клиентом при регистрации, а денежные средства, фактически оплаченные за недостающий товар, возвращаются в порядке, предусмотренном п.5.5.5.
5.5.5. Денежные средства, оплаченные Клиентом за недостающий Товар, подлежат возврату в течение 10 дней с момента получения письменного заявления Клиента о возврате денежных средств, а также Акта о расхождении (Акта о недовложении) по количеству, составленного в порядке п.5.5.1. Возврат уплаченной за товар суммы осуществляется тем способом, которым была произведена оплата.
5.5.6. В случае нарушения Клиентом п.5.5.1 в части составления Акта, Продавец вправе отказать Клиенту в удовлетворении претензий по количеству переданного Товара.
5.6. Подробная информация о порядке предъявления претензий по качеству и возврату товара представлена в разделе «Возврат».

6. Интеллектуальная собственность
6.1. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте являются собственностью Продавца и/или его контрагентов.

7. Гарантии и ответственность
7.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Клиенту вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте.
7.2. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование сайтов, которые содержат ссылки на Сайт.
7.3. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Клиентом, третьим лицам.
7.4. Клиент обязуется не использовать заказанный Товар в предпринимательских целях.

8. Конфиденциальность и защита персональной информации
8.1. Вы можете ознакомиться с Политикой в отношении обработки персональных данных ИП Утушкина Валерия Владимировна на странице "Политика конфиденциальности" Сайта.

9. Прочие условия
9.1. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяется право Российской Федерации.
9.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Клиента он должен обратиться в Службу по работе с клиентами Продавца по телефону или через форму Обратной связи на Сайте. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
9.3. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящих Условий и правил не влечет за собой недействительность остальных положений.